解决问题的基础工具
我们在前面曾经讨论过“做解决问题高手的三个步骤”,其首当其冲的第一步,就是要找到元问题。现在我们试着剖析一下,什么是元问题那?
最近,比较流行的一个词——第一性原理。我的理解用这个第一性原理来解释工作中的元问题是非常恰当的。亚里士多德:在任何一个系统中,存在第一性原理,是一个基本的命题或假设,不能被省略,也不能被违反。我的理解,它已经不能再被拆分,也不能违反,只能照做,就像构建一个大厦的地基一样的东西。比如:你是一个打工的,元问题就是上司想要的结果是什么。要弄清楚谁是你的东家,干活不由东,累死也没功。你要是一个创业者,元问题就是要干成一件事,做成一个产品。保证企业活着并把产品做好。
我们知道了什么是元问题了,怎么找到它那?一个是归纳法,一个是演绎法。
归纳法的好处是效率高,凭我们的直觉、积累的经验、所学的案例等等就可以。有些老手见到一个问题就知道怎么处理,他已经形成套路了,按照套路做就可以了。但有要求,问题必须有连续性。也容易犯经验主义的错误。
演绎法就需要人们启动理性思维通道。亚里士多德就推崇演绎法,他提出了三段论:大前提、小前提、结论。这里面也有个问题,就是要保证那个大前提必须是正确的、真实的。为了保证你的大前提,必须是来自一个更高链条的演绎推导出来的结论。更高链条的结论必须来自更高更高的演绎推理。不能无限制的向前反推,必须最终有一个自确定的元起点。就像数学的叫公理一样。演绎法之父应该是欧几里得,他不仅仅提出了几何公理、定理和公设,还用演绎法构建了庞大的几何学体系。